O suporte é péssimo:
- tem horário muito reduzido para quem tem serviços que funcionam essencialmente de noite;
- demoram muito tempo a responder;
- quando respondem encaminham os clientes para a página das FAQ's (perguntas e respostas frequentes);
- quando um cliente não está mesmo a entender, dão respostas do tipo "1-1=0" como se fossemos uns ignorantes;
- quando o assistente sai do suporte, não informa o cliente, nem passa o serviço para um colega e ficamos eternamente à espera de respostas;
- a linha telefónica, nunca consegui que me atendessem.
Resumindo, provamelme não irei renovar este serviço da Vendus